Windows 11系统中，当用户发现硬盘被锁定，这通常意味着硬盘已经启用了BitLocker加密功能。硬盘上的锁图标就是加密状态的直观显示。为了解锁硬盘，用户可以采取以下几种方法：

### 一、通过管理BitLocker窗口关闭加密

1. **进入“此电脑”**：双击桌面上的“此电脑”图标，找到被加密的硬盘。

2. **管理BitLocker**：右键点击被加密的硬盘，选择“显示更多选项”，然后点击“管理BitLocker”。

3. **关闭BitLocker**：在弹出的窗口中，找到并点击“关闭BitLocker”选项。系统会弹出提示窗口，确认关闭BitLocker的操作。点击“关闭BitLocker”按钮，等待解密进度条完成。解密时长取决于硬盘的数据量和系统性能。

### 二、通过“设置”关闭加密

1. **打开设置**：点击屏幕左下角的“开始”菜单，选择“设置”。

2. **进入隐私与安全**：在设置窗口中，找到并点击“隐私与安全”。

3. **关闭设备加密**：点击“设备加密”，然后选择关闭加密选项。

### 三、通过恢复密钥解密

如果用户之前选择了将恢复密钥保存到微软账户，可以通过以下步骤解密：

1. **访问恢复密钥**：登录[微软BitLocker密码管理页面](//account.microsoft.com/devices/recoverykey)，找到对应设备的恢复密钥。

2. **输入恢复密钥**：右键点击被加密的驱动器，选择“管理BitLocker”，在弹出的窗口中输入恢复密钥，点击“解锁”。

### 四、联系微软客服或专业技术支持

如果以上方法都无法解决问题，用户可以考虑联系微软客服或专业技术支持人员。提供硬盘的详细信息，并向专业人员解释遇到的问题，他们会根据具体情况提供专业的解决方案。

硬盘加密是为了保护数据安全，但如果不小心忘记了解锁密码或恢复密钥，就会带来不便。因此，建议用户在使用加密功能前，妥善保管好密码和恢复密钥，并定期备份重要数据。